Ruim aanbod trainingen klantgerichtheid!
U heeft de keuze uit trainingen, workshops, inspiratiesessies en individuele coaching op het gebied van klantgerichtheid. Bekijk ons ruime aanbod!
* De klantgerichte receptioniste/telefoniste basisvaardigheden
* De klantgerichte receptioniste/telefoniste gevorderd
* Klantgericht communiceren
* Goed omgaan met klachten en ' lastige gesprekken'
* Van klantgerichtheid naar excellent customer journey
* Timemanagement in klantgesprekken
* Goede terugbelberichten achterlaten
* De klant onderbreken op een prettige wijze
* 9+ Momenten creëren; zo doet u dat!
* Klantgerichtheid voor techneuten
Liever bellen? Neem gerust contact met ons op. Onze opleidingsadviseur helpt u snel verder!
